Términos y Condiciones
Última actualización: 5 de agosto de 2026
Puttutu puede organizar todas las fechas solicitadas por el pasajero y será presupuestado en función del número de participantes. Los programas pueden ser adaptados a los gustos y preferencias del grupo en caso de ser un grupo privado.
Las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses y los servicios pueden ser pagados en pesos chilenos y dolares al tipo de cambio en la fecha de confirmación de la reserva. Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.
Para solicitar reservas por favor envíe un correo electrónico a nuestra Central de Reservas. www.puttutu.com
Para hacer una reserva, Puttutu requiere un depósito inicial de 30% del precio total del paquete 45 días antes de la fecha de llegada, y el saldo (70%) debe pagarse 10 días antes del inicio de la actividad del contrato.
Una vez recibida la transferencia o depósito en la cuenta de Puttutu se enviará una confirmación y un itinerario detallado, el formato descargo de responsabilidad, una lista de equipo recomendado, requisitos de visado, descripción del Hotel, mapas, información sobre tipos de cambio, las consideraciones de tiempo, seguridad y otras recomendaciones necesarias.
Cargo adicional por alojamiento individual
Los precios se calculan en base a ocupación doble o individual dependiendo del cliente. Las habitaciones individuales se pueden reservar por un cargo adicional.
Cancelaciones
En caso de cancelación hasta 30 días antes de la fecha prevista para el inicio del programa Puttutu retendrá el 50% del precio total del paquete por gastos administrativos. Luego de dicho plazo, la cancelación implica la pérdida del depósito inicial. Una vez iniciado el programa, la interrupción del mismo por causa imputable al pasajero o por decisión de éste implica la pérdida del pago efectuado. Los tramos o servicios que no sean efectuados por caso fortuito o de fuerza mayor: terremotos, huelgas, derrumbes, lluvias torrenciales y catástrofes naturales, serán reembolsados proporcionalmente en la medida en que Puttutu pueda obtener el reembolso de los pagos ya efectuados por ésta.
Seguros
Es responsabilidad del pasajero la contratación de seguros médicos, de vida, de viaje y accidentes.
Armas y Drogas
Está prohibido el porte de armas de fuego y la tenencia o consumo de drogas ilegales. La violación de esta disposición faculta a Puttutu a terminar de inmediato el programa sin derecho a reembolso.
Los pasajeros se obligan a aceptar y acatar en su totalidad las decisiones de Puttutu y de sus guías durante la realización del programa. La no observancia de esta disposición faculta a Puttutu a terminar de inmediato el programa sin derecho a reembolso.
La contratación de los servicios de Puttutu implica la aceptación expresa de las condiciones antes indicadas.
Al realizar una reserva, el pasajero declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones y los puntos del descargo de responsabilidad.